Zgłoś problem • Interwencja • Mediacja • Sygnalista
Zgłoś problem. Bez spiny. Bez rozgłosu. Bez strachu.
Masz temat, który niszczy zieleń, zabytek albo lokalną społeczność? A może po prostu potrzebujesz mediacji, bo konflikt rośnie i nikt już nie rozmawia? Napisz do BEREK.
Działamy w trybie koncyliacyjno-interwencyjnym: najpierw weryfikujemy i szukamy rozwiązania „po dobroci” (rozmowa, mediacja, ustalenia). Jeśli trzeba — przechodzimy w tryb formalny: dokumentacja, instytucje, wnioski, komunikacja i dopilnowanie tematu.
Jakie problemy możesz zgłosić
Tematy, które bierzemy „na serio”
To nie jest „skrzynka na narzekanie”. To kanał do uruchomienia procesu: analiza → rozmowa → interwencja. Jeśli temat dotyczy dobra wspólnego, przestrzeni, instytucji albo relacji społecznych — pasuje.
🌿 Wycinka i niszczenie zieleni miejskiej
Wycinki bez konsultacji, dewastacja drzew, „przypadkowe” niszczenie zieleni przy inwestycjach, zasypywanie terenów zielonych, likwidacja skwerów, uciążliwe prace bez zabezpieczeń.
🏫 Likwidacja przedszkola / szkoły / instytucji wspólnotowej
Zamknięcie placówki, ograniczanie dostępu, brak informacji, decyzje „po cichu”, działania uderzające w rodziny i lokalną sieć wsparcia.
🏛️ Ruinowanie zabytku / destrukcja wartościowego miejsca
Celowe doprowadzanie obiektu do ruiny, „remonty” niszczące charakter, brak zabezpieczeń, rozbiórki, dewastacja detalu, chaos w otoczeniu obiektu.
🏗️ „Developer rozjeżdża społeczność”
Inwestycje prowadzone bez rozmowy z osiedlem, prace niszczące jakość życia, wycinanie zieleni, blokowanie przejść, hałas, konflikt interesów, manipulacje komunikacją.
🤝 Mediacja / konflikt sąsiedzki / konflikt instytucjonalny
Gdy temat jest sporny: parking, hałas, psy, place zabaw, wspólne podwórko, zarządca, rada osiedla, a rozmowa zamieniła się w wojnę.
🧬 Ekosystem „tkanki miejskiej”
Tematy „pomiędzy”: rozpad relacji, wykluczenie grup, brak dostępu do usług, chaos przestrzenny, działania niszczące spójność osiedla i poczucie bezpieczeństwa.
Jak to działa
Proces: od zgłoszenia do działania
1) Weryfikujemy i porządkujemy temat
- zbieramy fakty (co, gdzie, kiedy, kto),
- sprawdzamy, jaka instytucja jest właściwa,
- ustalamy, czy to sprawa do mediacji czy do interwencji formalnej.
2) Koncyliacja: rozmowa, mediacja, ustalenia
- pomagamy ułożyć komunikację z drugą stroną,
- prowadzimy rozmowę tak, by nie eskalować,
- spisujemy ustalenia: kto/co/kiedy.
3) Interwencja: instytucje i formalności
- teczka sprawy (opis, zdjęcia, mapa, oś czasu),
- wnioski/pisma/konsultacje — właściwą ścieżką,
- follow-up i dopilnowanie odpowiedzi.
4) Aktywizacja społeczna (gdy trzeba)
- kampania informacyjna online,
- petycja, zbieranie głosów,
- działania społeczne w terenie — z checklistą i planem utrzymania efektu.
Anonimowość
Tryb „sygnalisty”: pełna dyskrecja
Co obiecujemy
- nie publikujemy Twoich danych, jeśli nie chcesz,
- możesz pisać bez imienia i nazwiska,
- nie kontaktujemy się z „drugą stroną” w sposób, który Cię zdradzi.
Co prosimy w zamian
- fakty i dowody (zdjęcia, daty, linki),
- jasny opis skutków (co niszczy i komu szkodzi),
- informacja, czy temat jest „pilny teraz” czy „ważny, ale długofalowy”.
Uczciwie: czego nie robimy
- nie będziemy prowadzić „wojny” bez sensu,
- nie robimy nagonki ani personalnych ataków,
- nie obiecujemy wyniku, obiecujemy proces i konsekwencję.
Najlepszy układ
- Ty dajesz sygnał i dowody,
- my układamy ścieżkę i komunikację,
- społeczność dostaje realną szansę na zmianę.
Szablon zgłoszenia
Skopiuj, wklej, wyślij
Temat maila
- Zgłoszenie — wycinka zieleni — [ulica/osiedle]
- Zgłoszenie — zabytek w ruinie — [adres]
- Zgłoszenie — konflikt/mediacja — [osiedle]
- Zgłoszenie — inwestycja / developer — [nazwa]
Treść wiadomości
- 1) Co się dzieje? (2–5 zdań)
- 2) Gdzie? (adres / punkt na mapie)
- 3) Kiedy? (daty, godziny, oś czasu)
- 4) Dowody (2–10 zdjęć, linki, dokumenty)
- 5) Kto jest stroną? (jeśli wiesz: instytucja, inwestor, zarządca)
- 6) Czego potrzebujesz? (mediacja / interwencja / wsparcie pisma / kampania)
- 7) Anonimowość (tak/nie + preferowany kontakt zwrotny)
Adres do zgłoszeń
- ngoberek@proton.me
- Możesz pisać anonimowo.
- Załączniki: zdjęcia / PDF / linki.
Jeśli chodzi o mediację
- napisz, kto jest stroną (np. wspólnota/zarządca/sąsiedzi),
- co jest punktem zapalnym,
- co już próbowano,
- jaki byłby „dobry kompromis”.
Bezpieczeństwo zgłoszenia
Jak zgłaszać, żeby chronić siebie
ProtonMail / prywatność
- jeśli możesz — pisz z prywatnego maila, nie służbowego,
- nie musisz podawać danych osobowych,
- możesz poprosić o kontakt tylko mailowy.
Zdjęcia i metadane
- jeśli chcesz pełnej anonimizacji: zrób screen (zrzut ekranu) zdjęcia przed wysłaniem,
- albo wyślij link do folderu bez danych o autorze,
- nie wysyłaj niczego, co identyfikuje Twoją prywatną przestrzeń.
Dokumenty
- PDF/zdjęcia dokumentów są OK,
- jeśli dokument ma dane wrażliwe — zamazuj,
- najważniejsze: daty, numer sprawy, adresat.
Uczciwa uwaga
- nie jesteśmy służbami — działamy społecznie i formalnie,
- nie prowadzimy nagonki; prowadzimy sprawę,
- jeśli temat dotyczy bezpośredniego zagrożenia życia — dzwoń na odpowiednie numery alarmowe.
Zgłoszenie
Gotowe? Wyślij temat do BEREK.
Opis + lokalizacja + dowody. My zajmiemy się resztą: analizą, komunikacją, mediacją albo interwencją.